FAQ für Auftraggeber

Flinxio ist das Schweizer B2B-Suchportal für Marketing Services mit allen marktrelevanten Agenturen sowie weiteren Dienstleistern. Als Werbeauftraggeber finden Sie effizient den passenden Partner. Dazu können Sie unsere vollständige Dienstleister- und Service-Übersicht durchsuchen, nach individuellen Kriterien filtern, verifizierte Kundenbewertungen lesen und relevante Dienstleister vergleichen.

Kurz gesagt: Weil erfolgreiches Marketing unser Antrieb ist – und dazu braucht es auch den passenden Partner. Deshalb bringen wir auf Flinxio Marketer und Dienstleister spielend einfach zusammen: Mit einem neutralen und vertrauenswürdigen Tool, umfassenden und hochwertigen Daten sowie einer unvergleichlichen Effizienz.

Flinxio richtet sich als einziges Portal konsequent auf Ihre Ansprüche als Werbeauftraggeber aus. Sie nutzen also ein vertrauenswürdiges Tool mit sämtlichen marktrelevanten Agenturen der Schweiz sowie weiteren Dienstleistern und hochwertigen, geprüften Daten. Dank dieser umfassenden Datenbasis, individuellen Filterkriterien und qualifizierten Kundenbewertungen erhalten Sie komplett neutrale Suchergebnisse. Sie finden also nicht den Meistbietenden, sondern den passenden Dienstleister. Selbstverständlich suchen Sie auf Flinxio kostenlos und ohne die Angabe von persönlichen Daten.

Grundsätzlich für alle Unternehmen, die in der Schweiz einen Dienstleister in diesem Bereich suchen – sei es für eine längerfristige Zusammenarbeit oder auch nur für ein einzelnes Marketingprojekt. Selbstverständlich eignet sich das Portal sowohl für Marketer in Unternehmen wie auch in Agenturen.

Ihre individuelle Suche starten Sie in der Hauptsuche – dort stehen Ihnen drei Möglichkeiten zur Auswahl:

• Nach Marketing Services suchen (z.B. Content Marketing)
• Nach Unternehmenskategorien suchen (z.B. Marketingagentur)
• Nach Unternehmen suchen (z.B. Unternehmen XY)

Ihre Suchergebnisse können Sie mit individuellen Kriterien filtern und mit einer neutralen Sortierung verfeinern. Bei Bedarf können Sie die relevanten Dienstleister vergleichen.

Ja, auf unserem seriösen und vertrauenswürdigen B2B-Portal legen wir grossen Wert auf Neutralität, besonders hinsichtlich der Suchergebnisse: Alle Dienstleister haben die gleiche Ausgangslage und die Sortierung kann individuell angepasst werden (z.B. nach Bewertungen).

Grundsätzlich nein. Dienstleister mit einem Flinxio-Abo können aber ihre Sichtbarkeit erhöhen, da diesen u.a. eine grössere Anzahl an Service-Einträgen zur Verfügung steht. Ihre Suchergebnisse können Sie aber problemlos nach Bewertungen sortieren. So finden Sie nicht den Meistbietenden, sondern den bestbewerteten Dienstleister.

Ein Start-up aus Luzern bestehend aus einem erfahrenen und leidenschaftlichen Team mit viel Branchen-Know-how – angetrieben durch eine gemeinsame Vision: Erfolgreiches Marketing dank den passenden Dienstleistern. Mehr über uns.

Wir tun das, was wir tun wollen, respektive was allen Marketern dient. Wir sind niemandem verpflichtet, haben keinen dubiosen Investor und sind keine unseriösen «Abzocker». Und das soll auch so bleiben. Selbstverständlich finanziert sich das B2B-Portal nicht nur aus Goodwill unsererseits – den Betrieb des Portals finanzieren wir mit den Einnahmen von Dienstleistern mit kostenpflichtigen Flinxio-Abos. Was nicht heisst, dass diese Dienstleister per se bevorzugt werden.

Nein, die Nutzung von Flinxio ist kostenlos.

Nein, Sie können die komplette Suchfunktion ohne Registrierung nutzen. Bei ausgewählten Aktionen, unter anderem bei der Abgabe von Bewertungen, müssen Sie Ihre Daten hinterlegen.

Unser Ziel ist es, Ihnen als Auftraggeber ohne Registrierung eine möglichst sichere und umfassende Nutzung des B2B-Portals zu ermöglichen. Der Umgang sowie der Schutz von (personenbezogenen) Daten hat für uns oberste Priorität. Alle weiteren Details finden Sie unter «Meine Daten» und in unserer Datenschutzerklärung.

Geben Sie im Suchfenster einen Service, eine Unternehmenskategorie oder ein Unternehmen ein. Mittels Autovervollständigung werden Ihnen laufend die verfügbaren Suchmöglichkeiten angezeigt. Durch die Auswahl des gewünschten Parameters starten Sie dann die Suche.

Die Suchergebnisse können Sie mit verschiedenen Filtern verfeinern. Alle ausgewählten und somit aktiven Filter werden angezeigt. Die Resultate lassen sich nach verschiedenen Parametern uneingeschränkt sortieren (nach Bewertung oder alphabetisch).

Standardmässig werden die Ergebnisse Ihrer Suche zuerst nach Abo-Status des Dienstleisters und anschliessend nach Bewertungen sortiert. Sie können aber jederzeit eine manuelle Sortierung vornehmen: Nach Gesamtbewertung, nach Service-Bewertung oder alphabetisch.

Ja, Sie können Dienstleister miteinander vergleichen. Dazu fügen Sie die gewünschten Unternehmen via Checkbox «Vergleichen» zur Vergleichsliste hinzu – entweder via Suchergebnis oder über das Unternehmensprofil. Anschliessend können Sie sich die entsprechende Vergleichsübersicht anzeigen lassen und bei Bedarf als PDF anfordern.

Via Unternehmensprofil können Sie einzelne Dienstleister kontaktieren. Über die Resultat- oder Vergleichsübersicht können Sie mehrere Unternehmen direkt kontaktieren – bspw. für eine Offertanfrage. Dazu wählen Sie die gewünschten Dienstleister via Checkbox «Kontaktieren» aus. Es können jedoch nur Unternehmen mit einem Flinxio-Abo über die Resultat- oder Vergleichsübersicht kontaktiert werden.

Stellen Sie sicher, dass Sie nach dem offiziellen Firmennamen suchen (siehe Handelsregister) und prüfen Sie die Schreibweise. Ausserdem müssen für den Eintrag eines Unternehmens auf Flinxio gewisse Kriterien erfüllt sein. Falls der Dienstleister tatsächlich fehlt, können Sie uns diesen unter der Rubrik «Vorschlagen» melden (bald verfügbar). Wir prüfen Ihren Vorschlag und falls der Dienstleister die Kriterien erfüllt, erstellen wir das entsprechende Unternehmensprofil.

Ja, das können Sie via Rubrik «Vorschlagen» (bald verfügbar). Wir bemühen uns um eine vollständige Übersicht und prüfen alle Vorschläge sorgfältig. Die Liste aller Services finden Sie hier.

Die Bewertungen auf Flinxio dienen einerseits als Kundenfeedback für die Dienstleister und andererseits als sachliche und unvoreingenommene öffentliche Stellungnahme. Während die Dienstleister also den Dialog mit Ihren Kunden fördern, steht Ihnen als Auftraggeber eine verifizierte Entscheidungsgrundlage auf der Suche nach dem passenden Partner zur Verfügung.

Sie können einen Dienstleister bewerten, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Sie haben vor maximal zwei Jahren mit dem Dienstleister zusammengearbeitet oder ein Projekt realisiert
• Sie können die Ansprechperson beim Dienstleister angeben
• Ihre Bewertung basiert auf einer eigenen, persönlichen Erfahrung
• Sie gehören nicht in die Kategorie «Keine Bewertung möglich»
• Ihre Kontaktdaten sind vollständig und korrekt

Sie werden entweder von einem Dienstleister eingeladen oder Sie starten die Bewertung selbstständig via «Unternehmen bewerten» Anschliessend werden Sie Schritt für Schritt durch den Bewertungsprozess geführt.

Sie können einen Dienstleister auf drei verschiedene Arten bewerten:

1. Gesamtbewertung: Bewertung des Unternehmens als Ganzes anhand einer Bewertungsskala (Durchschnittswert aus sieben verschiedenen Bewertungskriterien)

2. Bewertungskommentar: Gesamtbewertung mit einem ausformulierten Kommentar ergänzen.

3. Service-Bewertung: Spezifische Services anhand einer Bewertungsskala bewerten.

Bei allen Bewertungen sind unsere Bewertungsrichtlinien einzuhalten.

Hinweis Durchschnittswerte: Ist eine einzige Bewertung mit 10 Punkten «besser» als fünf Bewertungen mit 9 Punkten? Wir finden nicht! Deshalb nutzen wir bei Flinxio den sogenannten Bayes’schen Durchschnitt: Bei der Berechnung des Durchschnitts wird automatisch der Wert von fünf Bewertungen mit 7 Punkten miteingerechnet. Beispielsweise ergibt eine einzige 10er-Bewertung dann effektiv «nur» 7.5 Punkte – die fünf Bewertungen mit 9 Punkten ergeben dann 8 Punkte. Dieser Faktor ermöglicht die Berücksichtigung der Anzahl Bewertungen und reduziert sich dementsprechend bei mehr Bewertungen.

Selbstverständlich ist Ihre Bewertung Ihr Eigentum: Für die Bearbeitung oder Löschung können Sie uns kontaktieren.

Nein, Sie können ein Unternehmen nur einmal bewerten. Bei mehreren Bewertungen wird automatisch nur die aktuellste Bewertung berücksichtigt. Selbstverständlich können Sie aber mehrere Services des Unternehmens bewerten. Dies muss jedoch auf einmal erfolgen.

Flinxio ist ein öffentliches Portal – Ihre Bewertungen (Gesamt- und Service-Bewertung) werden in Form von Durchschnittswerten publiziert. Das heisst, weder die Portalbesucher noch das bewertete Unternehmen können Ihre Bewertungen einsehen. Ihre Kontaktdaten sind nur für Flinxio und das bewertete Unternehmen ersichtlich. Nur bei Bewertungskommentaren werden zusätzlich Ihre Kontaktdaten (Vor- und Nachname sowie Unternehmen) auf dem Portal veröffentlicht. Ein anonymer Bewertungskommentar ist nicht möglich.

Ja, alle Bewertungen werden durch unser System validiert und in definierten Fällen von uns manuell geprüft. Ausserdem muss das bewertete Unternehmen den Bewertenden validieren. Die Bewertung ist dabei für das Unternehmen jedoch nicht ersichtlich. Erst nach der Freigabe durch Flinxio und durch das bewertete Unternehmen wird eine Bewertung veröffentlicht bzw. fliesst in die Durchschnittsbewertung ein.

Wir stellen in erster Linie öffentlich zugängliche Unternehmensdaten und -informationen zur Verfügung. Diese Daten übernehmen wir von bereits im Internet veröffentlichten Quellen, verifizieren sie gewissenhaft und stellen sie möglichst nutzenstiftend bereit. Darüber hinaus erhalten Sie Zugang zu ergänzenden Daten, die einerseits von den Dienstleistern individuell auf Flinxio erfasst werden und andererseits auf verifizierten Kundenbewertungen basieren.

Unsere Daten stammen ursprünglich von öffentlichen Datenquellen (u.a. Zefix und kantonale Handelsregister). Die Datenbasis ergänzen wir mit ausgewählten Informationen von den Unternehmens-Websites. Jedes Unternehmen auf Flinxio hat die Möglichkeit seine Daten zu bearbeiten.

Ja, innerhalb einem von uns definierten marktrelevanten Bereichs sogar vollständig. Dieser umfasst alle Agenturen in der Schweiz, welche die folgenden Kriterien erfüllen:

• Handelsregistereintrag vorhanden
• MWST-Status aktiv
• Relevanter NOGA-Code (z.B. «731100 Werbeagenturen») --> Liste Unternehmenskategorien
• Relevanter Unternehmenszweck (z.B. Betrieb einer Werbeagentur) oder relevante Dienstleistungen gemäss Website (z.B. Kommunikationsberatung) --> Service-Liste
• Aktive Website und E-Mail-Adresse

Diese Kriterien haben zum Ziel, die Qualität und Professionalität der eingetragenen Unternehmen zu gewährleisten. Wir behalten uns deshalb vor, in begründeten Fällen Ausnahmen zuzulassen: Unternehmen mit einer relevanten Verbandszugehörigkeit sowie ausgewiesene Experten mit einem entsprechenden Leistungsausweis müssen nicht zwingend alle obengenannten Kriterien erfüllen.

Innerhalb der von uns definierten Kriterien gibt es bei der Bestimmung eines «marktrelevanten Dienstleisters» einen gewissen Ermessensspielraum. Als marktrelevant definieren wir klassische Marketing- und Kommunikationsagenturen sowie spezialisierte Unternehmen mit Kernleistungen in diesen Bereichen (u.a. Designer, Texter, Web-Programmierer). Unternehmen im erweiterten Marketing-Umfeld, welche ähnliche Dienstleistungen anbieten (u.a. Fotografen, Druckereien, Übersetzer) werden schrittweise ergänzt.

Flinxio beschränkt sich zurzeit explizit auf marktrelevante Agenturen und weitere Dienstleister im Bereich Marketing und Kommunikation. Vorgeschlagene Unternehmen und Anträge für Neueintragungen prüfen wir selbstverständlich individuell. Ein Ausbau der Datenbank auf Unternehmen im erweiterten Marketing-Umfeld erfolgt schrittweise.

Unsere Datenbasis wird laufend geprüft, aktualisiert und ergänzt. Auch bei den Daten, welche direkt von den Unternehmen erfasst werden, nehmen wir Verifizierungen vor. Dasselbe gilt bei den Bewertungen. Es ist unser oberstes Gebot, qualitativ hochstehende Daten zur Verfügung zu stellen. Selbstverständlich können wir bei unseren Daten keine Perfektion garantieren – wir sind jedoch bestrebt ein möglichst hohes Qualitätslevel sicherzustellen.

Unternehmen mit dem Label «Geprüft» haben die Daten ihres Unternehmensprofils eigenhändig geprüft und ergänzt. Bei diesen Unternehmen haben Sie somit Zugang zu Daten und Informationen, welche vom Unternehmen selbst aktiv gepflegt werden. Dies gilt selbstverständlich auch für sämtliche Unternehmen mit einem Flinxio-Abo.

Nein, Flinxio ist ein reines B2B-Portal. Es können sich nur Unternehmen, welche bestimmte Kriterien erfüllen, auf dem Portal eintragen.

Unser Ziel ist es, Ihnen als Auftraggeber ohne Registrierung eine möglichst sichere und umfassende Nutzung des Portals zu ermöglichen. Für gewisse Aktionen (u.a. Bewertungen) sind wir aber auf Ihre Daten angewiesen, um Verifizierungen vorzunehmen und so die Seriosität von Flinxio zu gewährleisten.

In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und wie wir sie verwenden.

Eine Kopie aller Ihrer personenbezogenen Daten können Sie per E-Mail an support@flinxio.ch anfordern.

Für die Freigabe der Bewertung, teilen wir dem bewerteten Unternehmen die folgenden Daten mit:

• Infos zur Zusammenarbeit: Zeitpunkt der Zusammenarbeit, Ansprechperson beim Dienstleister
• Ihre Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Firma, Website und E-Mail

Alle weiteren Angaben (Gesamtbewertung, Service-Bewertung und ein allfälliger Bewertungskommentar) sind für das Unternehmen zu diesem Zeitpunkt nicht ersichtlich. Die Details finden Sie in den Bewertungsrichtlinien.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind auf das absolut Notwendige beschränkt – die Daten werden ausserdem ausschliesslich für den angegebenen Zweck genutzt.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten (inkl. Ihrer Bewertungen) dauerhaft von Flinxio löschen zu lassen. Dieser Anspruch ist jedoch nicht uneingeschränkt: Es gibt Daten, die wir aufgrund rechtlicher Vorschriften aufbewahren müssen bzw. aufgrund berechtigter Interessen aufbewahren dürfen (siehe Datenschutzerklärung). Für die Löschung senden Sie eine E-Mail an support@flinxio.ch mit Ihren Daten und der Aufforderung, dauerhaft aus den Systemen von Flinxio gelöscht zu werden.